よくあるご質問

市場株式会社について

Q:市場はメーカーですか?販売店ですか?

A:弊社は家具のメーカーです。弊社取引店の他、直営店、インターネット販売も行っております。
実店舗【MARCHÉ famille】:http://www.ichiba-web.com/showroom/famille.html
公式ストア:https://ichiba-web-store.com/

商品について

Q:どこで製品を購入できますか?

A:弊社商品の取扱店でご購入いただけます。
商品によって取扱いの店舗が異なりますので、こちらまでお問い合わせください。

Q:製品はどこで見られますか?

A:弊社商品の取扱店、および弊社の本社ショールームでご覧いただけます。ショールームは9:30~17:00までご案内しておりますので、どうぞお気軽にお越しください。完全予約制ですので、前もってこちらまでご連絡下さい。

Q:修理ができますか?

A:大変申し訳ありません。弊社は生産拠点が海外にありますので、基本的に修理はお受けできないことになっています。

Q:不良品が発生した場合はどうすればいいですか?

A:まずはご購入いただきました取扱店にお知らせください。取扱店から弊社への連絡を受けて、迅速に対応いたします。